新型コロナウイルスによる輸送状況について(3)

owabi

こんにちは。店長の加藤です。

新型コロナウイルスによる輸送状況についてお知らせいたします。

アメリカ:通常よりも7日~14日遅れています。

国内:通常通りです。

中国、ヨーロッパ:大幅に遅延しております。


アメリカでは、弊社のフロリダ州にある輸送を担当している倉庫が

コロナウイルスの影響による人員を削減しての運営になったため

大幅な輸送の遅延が発生しております。

現状では通常よりも7日~14日程度の遅れが出ております。

ネットでの需要が増えた一方で、それを処理する人員が削減されたことで

現状では状況が改善される見込みはございません。


商品ページに記載の納期は10~20日以内、

メールでは輸送状況によって4週間程度かかるとお伝えしておりますが

納期に4週間程度かかってしまうケースも数件出てきてしまっています。

特に大型商品は空港からフライトに搭載されるまでに時間がかかるケースが多く

大幅な遅延を起こす傾向があります。


今までも何度か遅延を起こしたことはございましたが

今回のようにいつになったら改善されるか見通しのたたない遅延は初めてです。

お客様にはご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

店長 加藤からご挨拶


店長 加藤

数あるネットショップの中から当店へご来店いただきありがとうございます。
当店では、日本では入手困難な商品をいち早くお客様にお届けできるよう努力してまいります。
もし、ご希望の商品がありましたらドシドシとお問い合わせください。
このブログではおすすめ商品の紹介や店長の日常などを書いていきます。

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