新型コロナウイルスによる輸送状況についてお知らせいたします。

アメリカ：通常通りです。稀に遅れが生じることがございます。

国内：通常通りです。

中国：通常通りです。

ヨーロッパ：やや遅れております。

ようやくアメリカから日本への輸送がほぼ通常通りに戻りました。

残念ながら完全な回復ではなく、稀に遅延が起こることもございます。

他の地域に関しても以前に比べれば輸送状況は回復しております。

コロナウイルスの影響が今後どうなってくるのかわかりませんので

この状態が続くかどうかはわかりませんが、とりあえずは

輸送状況に関してはかつての状態に戻りつつあることをご報告します。

今後もお客様に最短で商品をお届けできるように努力して参ります。

宜しくお願い致します。

新型コロナウイルスによる輸送状況についてお知らせいたします。

アメリカ：通常よりも14日～20日遅れています。

国内：通常通りです。

中国、ヨーロッパ：大幅に遅延しております。

当店で取り扱っている商品の多くはアメリカからの取り寄せとなっておりますが

状況が改善するどころか、さらに悪くなっております。

納期が遅れているお客様には随時その旨メールしておりますが

ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

弊社に入荷した商品については、当日、遅くとも翌日までには

発送するようにしております。

お客様にはご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

こんにちは。店長の加藤です。

新型コロナウイルスによる輸送状況についてお知らせいたします。

アメリカ：通常よりも7日～14日遅れています。

国内：通常通りです。

中国、ヨーロッパ：大幅に遅延しております。

アメリカでは、弊社のフロリダ州にある輸送を担当している倉庫が

コロナウイルスの影響による人員を削減しての運営になったため

大幅な輸送の遅延が発生しております。

現状では通常よりも7日～14日程度の遅れが出ております。

ネットでの需要が増えた一方で、それを処理する人員が削減されたことで

現状では状況が改善される見込みはございません。

商品ページに記載の納期は10～20日以内、

メールでは輸送状況によって4週間程度かかるとお伝えしておりますが

納期に4週間程度かかってしまうケースも数件出てきてしまっています。

特に大型商品は空港からフライトに搭載されるまでに時間がかかるケースが多く

大幅な遅延を起こす傾向があります。

今までも何度か遅延を起こしたことはございましたが

今回のようにいつになったら改善されるか見通しのたたない遅延は初めてです。

お客様にはご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

新型コロナウイルスによる輸送状況についてお知らせいたします。

アメリカ：通常よりも5日～7日遅れています。

国内：通常通りです。

中国、ヨーロッパ：大幅に遅延しております。

アメリカからの輸送は今まで遅延しておりませんでしたが

弊社のアメリカ フロリダ州にある輸送を担当している倉庫が

コロナウイルスの影響による人員を削減しての運営になったため

輸送の遅延が発生しております。

現状では通常よりも5日～7日程度の遅れが出ております。

お客様には海外から取り寄せの商品は10日～14日でのお届け、

輸送状況により3週間とお伝えしておりますが

現在は納品までに平均2～3週間かかっている状況です。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしてしまいますが

何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。